Если у вас есть идея или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой снизу.


При отправке жалобы не забудьте указать:

  • Ваш город;
  • Адрес ТО, если вы делали заказ на вынос;
  • Номер или скан чека.

+1
Отвечен

Заказ был сделан в г.Нижний Тагил ТЦ Кит,на стойке в Mybox стоит объявление-при заказе от 700 рублей сладкие роллы или обычные роллы в подарок...в подарок кому?девушке,закручивающей роллы?заказ был сделан на сумму более 1.000 рублей,подарка нет,а может он у нее был,но уже в желудке

0
В обработке

добрый день! 13.01.2017 заказала сет и предъявила чек с подарком ролл норвежский. Мне отдали заказ. Пакет был уже завязан и я не стала пересчитывать. Когда распаковала дома, оказалось что подарка нет! Чек для получения подарка забрали, но есть фото. Заказ был г.брянск цум.

0
Отвечен

Написано на сайте, что купон дается в службе доставки, а консультант написал, что купоны распространяоист по почтовым ящикам. Уточняйте на своем сайте!

Ответ

Ирина, здравствуйте. Ваше пожелание передали руководству. Купоны по данной акции распространяются с 21 ноября 2016 г. по 29 января 2017 г. адресной рассылкой. Купон дает право на единоразовую скидку 200 рублей при заказе доставки на сумму от 900 рублей. Также скидка по купонам не суммируется и купон не подлежит обмену на денежный эквивалент и не предусматривает сдачу с указанной суммы.

0
Отвечен

Здравствуйте, мы ваши давние клиенты, всегда были довольны. Но вот в последний раз решили воспользоваться акцией при покупке на 500 р подарок, акцию увидела в инстаграмм. Когда муж забирал заказ сказали никакой акции нет. На мой отзыв в инстаграм никто не ответил ( Печально. Заказывали самовывоз по горячей линии в 18.08 г. Волгоград забирали по адрессу Ленина 43. К сожалению есть фото чека, но без даты и цены, фотограф для конкурса предсказания в инстаграм.

Ответ

Наталья, добрый день. Спасибо за обратную связь и фотографию. Действительно, данная акция у нас есть, но она действует только при самостоятельном оформлении заказа на отделе. На доставку, предварительный заказ, акция не распространяется. Передали информацию в отдел маркетинга, спасибо за обращение.


    0
    Отвечен









    Ответ

    Ульяна, добрый день! Вам необходимо прислать свои контактные данные: ФИО, город, торговый отдел и дату, когда Вам удобно забрать приз. Но приз будет вручен Вам только при наличии паспорта.

    0
    Спасибо
    0
    Отвечен

    Сделали заказ на сумму 767 руб., с учётом, что привезут роллы по акции от 650 руб. Но так их и не доставили!

    Ответ

    Юлия, добрый день. Данная акция "Калифорния классик" проводится только при покупке в торговом отделе ТРК "Альтаир" (г. Ярославль, просп. Ленинградский, 123). С 21 сентября по 16 октября 2016 года при оформлении заказа на сумму от 650 рублей вы получаете в подарок ролл «Калифорния классик».

    

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho