Если у вас есть идея или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой снизу.


При отправке жалобы не забудьте указать:

  • Ваш город;
  • Адрес ТО, если вы делали заказ на вынос;
  • Номер или скан чека.

0
Завершен

РАЗОЧАРОВАЛИСЬ!САЙТ НЕ РАБОТАЕТ! В ЧАТЕ НА ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ!

Ответ

Здравствуйте. Не смогли дозвониться до Вас для уточнения деталей. Просмотрели все диалоги в Чате на официальном сайте - операторы корректно отвечают на все поставленные вопросы. По поводу работы сайта: подскажите, пожалуйста, на каком этапе Вы не смогли сформировать заказ? Обязательно учтем все недочеты и пожелания. Спасибо, что делаете нас лучше.

Ответ

Starktanya1984, добрый день. Данное окно позволяет сразу ввести адрес и узнать, входит ли он в зону доставки. В случае, если Ваш адрес не входит в зону доставки, Вы можете самостоятельно забрать заказ на торговом отделе. Ваше пожелание передали в IT-отдел, спасибо за отзыв.

0
Отвечен

Сайт очень "тяжелый", даже айпад завис, пришлось включить комп. Но и на компе не супр шустро работает, этот пересчет корзины тормозит на пару секунд каждый раз. Настолько раздражает, что хочется просто его закрыть... Доработайте его или верните старый, на пользу этот апгрейд навряд ли пойдет...

Ответ

Anna, добрый день. Спасибо за указанные недочеты, передали информацию в IT-отдел. Спасибо, что делаете нас лучше.

0
Отвечен

Оформили заказ в 11.20. В 11.23 пришло подтверждение по смс,что заказ принят. Только в 11.52 мне позвонила оператор и подтвердила, что заказ принят. И только с этого времени идет отчет времени 90 минут,в течение которого на привезут заказ. если у вас проблемы на сайте,пожалуйста,указывает это на сайте. свдивнуть обед мы не можем, поэтому скорее всего,сегодня остаемся без обеда,а суши и рис будут у нас на ужин.

Очень разочарованы и впредь не буемд делать заказ с вашего сайта.

Ответ

Добрый день! Спасибо за информацию. Извините, за ошибку сайта. Всю информацию уже передали специалистам для устранения проблемы.

0
Завершен
Анатолий 3 месяца назад в Сервис / Сайт • обновлен Константин Никифоров (Интернет маркетолог) 3 месяца назад 1

сделайте сайт, как раньше. Не могу заказать через телефон.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho