Если у вас есть идея или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой снизу.


При отправке жалобы не забудьте указать:

  • Ваш город;
  • Адрес ТО, если вы делали заказ на вынос;
  • Номер или скан чека.

+1
Отвечен

Заказали через через приложение роллы.Деньги со счета списались(оплачивали картой),написали,что заказ готовится.Смс с номером заказа так и не пришла.Ждали час-никто не приехал.Написали в чат в приложении,оказалось,что наш заказ так и не был оформлен,хотя деньги сняли.В общем деньги обещали вернуть в течение суток.Как итог-мы голодны,настроение испорчено.СПАСИБО!

Ответ

Добрый вечер. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. К сожалению, по техническим причинам Ваш заказ не попал к нам. Эти причины уже устраняют. Ваши денежные средства были Вам возвращены. Спасибо за понимание.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho