Если у вас есть идея или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой снизу.


При отправке жалобы не забудьте указать:

  • Ваш город;
  • Адрес ТО, если вы делали заказ на вынос;
  • Номер или скан чека.

0
Отвечен

Сделали заказ через сайт, ЖДАЛИ ДВА ЧАСА, но так и не дождались, время было уже позднее, пришлось отказаться. Голодные и злые улеглись спать. Город у нас маленький, за такое в ремя можно в областной центр за ролами сгонять. И это уже не в первый раз. Были постоянными клиентами, но больше в майбокс не ногой. Качество все хуже и хуже (ролы на 95%состоят из рисовой каши, и чуть -чуть какой-нибудь начинки. Особенно экономят на рыбе: она не просто светится, её даже не чувствуешь). Вопиющее неуважение к клиентам.

Ответ

Добрый день, swet82schir02! К сожалению, не получили от Вас обратной связи. Пожалуйста, примите наши извинения за столь неприятную ситуацию, которая для нас неприемлема. Мы стараемся сделать все, чтобы заказ к Вам попал как можно быстрее, но, к сожалению, это не всегда получается. Мы обязательно передадим информацию руководству по качеству продукции, обязательно проработаем недочеты. Надеемся, Вы к нам вернетесь, а у нас будет повод Вам доказать, что работа проведена.

0
Отвечен

Добрый день. На что похож вкус зеленой икры?

Ответ

Добрый вечер! Вкус зеленой икры мало чем отличается от вкуса оранжевой и красной тобико, при этом зеленая имеет тонкий аромат васаби, но при этом не имеет свойственной японскому хрену остроты.Спасибо за проявленный интерес!

0
Спасибо

Итак. Курьер приехал как просил, даже раньше. Роллы были просто объедение, всё вкусно, спасибо за работу поварам!

Ответ

Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся, чтобы каждый наш заказ доставлял только радость. Будем ждать Ваших новых заказов!

0
Спасибо
metkii2008 7 дней назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 1

спасибо большое!все вкусно быстро привезли и все аккуратно!!!вечер удался!елец

Ответ

Добрый вечер! Рады, что Вы остались довольны, спасибо за Ваш отзыв! Отличного вам настроения и хорошего вечера!

0
Спасибо
логинмой 1 неделю назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 1

14 февраля оформили доставку ,привезли быстро ,все вкусно ,Спасибо . г,Краснодар

Ответ

Добрый вечер! Вам спасибо за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам! Хорошего вечера!

0
Отвечен
dima.rybkin.84 1 неделю назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 1

Здравствуйте!Как оплачиваются доставка у вас по Волоколамску?

Ответ

Добрый день, Дмитрий! При оформлении заказа на доставку Вы можете выбрать оплату как наличными, так и банковской картой. Так же, если заказ оформляете на сайте или в приложении, то можете выбрать оплату онлайн. Ждем Ваших заказов!

0
Спасибо
Татьяна Яковлева 1 неделю назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 1


))))))


Заказывала 14февраля роллы. Очень вкусные. Начинки много и доставка не подвела. Спасибо большое. Буду вашим постоянным клиентом)))))

Ответ

Добрый вечер, Татьяна! Спасибо большое за столь приятные слова. С Вами мы становимся лучше! Ждем Ваших заказов!

0
Спасибо
jabulenok 2 недели назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 1

всегда были вашими клиентами и без малого не ушли в другое место ролы становились все хуже и хуже соус гавно ,простите но это так. то рис был переварен то наоборот все сухое . на бум купили сегодня сет и ,,, урраа опять вкусно. понравилось всей семье. туапсе. красная площадь . вы их там контралируйте по чаще.

Ответ

Добрый вечер! Спасибо, что выбираете Майбокс. Мы обязательно продолжим совершенствоваться дальше и очень постараемся, чтобы следующий Ваш заказ был таким же вкусным как этот!

0
Отвечен
katunchik_a 3 недели назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 2

Сенодня сделали заказ. В принципе достаточно хорошо... Доставку ждали чуть больше часа, хотя живем довольно близко - в 15 минутах ходьбы. Только соевый соус сладкий...

Ответ

Екатерина, добрый день! Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание по задержке доставки и исправим данный недочет. Ваше мнение, касательно соевого соуса, передадим руководству для проверки технологии приготовления. Спасибо, что делаете нас лучше, будем рады видеть Вас снова!

0
Отвечен
KrewGer 3 недели назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 2

при установке приложения даётся ролл лайт, я установил зарегистрировался но ничего не говорит о том что я получу подарок

Ответ

Добрый день! Ваш подарок (ролл "Лайт") будет добавлен автоматически в корзину вместе с выбранной продукцией только с первым заказом в этом приложении. Как таковой информации о подарке в приложении нет. Ждем Ваш заказ!

Ответ

Эля, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим Вас, что нашли время оставить его. Постараемся, чтобы в будущем Вы не изменили своего мнения! Хорошего дня!

0
Спасибо
Надежда Игнатикова 3 дня назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 1

Делаю заказ не в первый раз, всё всегда вкусно. В этот раз заказала сет "Африка", очень понравился, все свежее, аппетитное. Один небольшой минус, забыли положить палочки. =) Но тем не менее спасибо, буду и дальше заказывать.

Ответ

Надежда, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы Вы всегда были довольны нашей работой. И в будущем постараемся, чтобы таких отзывов от Вас было ещё больше!

+2
Завершен
dinulya.b 1 неделю назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 1

Люди! Какой кошмар! Ждали заказ больше двух часов, но вроде праздник, решили подождать, оператор предупредила о загрузке. Приехал таксист и потребовал еще заплатить за доставку 200 или 230 рублей!! Позвонила оператору, они не в курсе, но или оплатите доставку и ешьте, или отказывайтесь! Жалко ребенка! Расстроился и остался гололдным!!! Это мы постоянные клиенты... Супер! Спасибо за такой сюрприз на этот католический праздник!

Ответ

Добрый день! К сожалению, не получили от вас контактных данных для уточнения информации. Примите наши искренние извинения за случившийся инцидент, для нашей компании такое неприемлемо и мы обязательно разберемся в ситуации. Спасибо, что не остались равнодушны и сообщили нам об этом.

+1
Отвечен
uliam7437 1 неделю назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 3 дня назад 1

даже не приняли заказ! Должны принимать до 21:30 в 21:00 уже по нашему городу доставку приостановили! На каком основании? Без предупреждений?

Ответ

Юлия, добрый день! К сожалению, 14 января нам поступило большое количество заказов, торговые отделы и служба доставки не справлялись с таким потоком. Поэтому было принято решение приостановить прием заказов по г. Старая Купавна раньше обычного. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы обязательно учтем опыт этого дня и постараемся более оперативно принимать и доставлять заказы нашим клиентам. Спасибо за то, что не остались равнодушны.

0
Завершен
den23rus87 2 недели назад • обновлен MYBOX (Интернет маркетолог) 4 дня назад 2
Ответ

Добрый день, Татьяна! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы обязательно передадим Ваше пожелание о расширении зоны доставки в г. Сочи. Удачного Вам дня!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho