0
Отвечен
Максим Леонидович 4 месяца назад в Качество блюд • обновлен 3 месяца назад 4


Делали пред заказ на 31 декабря в Казани, в ТЦ Парк Хаус. Забрали роллы, принесли домой...

Рис не понятный, каша какая то. Ролл сочный окунь - это ролл с какой то шкурой жирной. ЖЕЛТЫЕ МАЛЕНЬКИЕ КУСОЧКИ - это листья салата. Я конечно не разбираюсь в сортах салатов и это быть может был какой то редкий и элитный золотой салат "GOLDEN RAIN" Но на вкус - г....но. Как и все ваши роллы. Кусочки резали под микроскопом, чтобы даже случайно я не смог понять с каким все таки вкусом ролл я ем. Имбирь - заветренный, зеленый - не острый. Вообщем ребята, вы же пробились из за хорошего качества. Вы же так себя похороните заживо. Раньше я всем советовал брать у вас. Теперь же я буду заниматься свершено противоположенным. Причем с утроенной силой.

Фотки вашей убогой работы прилагаются.

Ответ

Ответ
Отвечен

Максим, здравствуйте! На торговом отделе мы используем салат Айсберг, который по цвету светло-зеленый и со свойственным ему вкусом, который отличается от вкуса зеленого салата. Рис вариться по специальной технологии и многолетнему опыту наших поваров. Классические роллы нарезаются по 6 кусочков по 19гр каждый кусочек. По нашим стандартам мы больше класть не можем. По поводу имбиря: на фото видно что имбирь розовый и сочный. Бракераж продукции на торговых отдела проводится каждый день для того, чтобы вы от нас, в результате, получали свежую и качественную продукцию. Благодарим Вас за отзыв, обязательно учтем ваши замечания. Ведь благодаря вам мы становится лучше!

Не ответа, ни привета, ни извинений, ничего. Похоже служба поддержки у вашей компании на том же уровни, что и повара.

Ответ
Отвечен

Максим, здравствуйте! На торговом отделе мы используем салат Айсберг, который по цвету светло-зеленый и со свойственным ему вкусом, который отличается от вкуса зеленого салата. Рис вариться по специальной технологии и многолетнему опыту наших поваров. Классические роллы нарезаются по 6 кусочков по 19гр каждый кусочек. По нашим стандартам мы больше класть не можем. По поводу имбиря: на фото видно что имбирь розовый и сочный. Бракераж продукции на торговых отдела проводится каждый день для того, чтобы вы от нас, в результате, получали свежую и качественную продукцию. Благодарим Вас за отзыв, обязательно учтем ваши замечания. Ведь благодаря вам мы становится лучше!

Вам потребовался месяц чтобы копировать/вставить ваш затертый ответ про стандарты качества, чтож браво!

Поверте если еда на вкус дерьмо, то можно до бесконечности себя убеждать подобными мантрами, вкуснее она не станет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho